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Central de Ajuda Sakaba Plus

Gerencie ou cancele sua assinatura

Alterne entre cobrança mensal e anual, cancele, passe para o Vitalício ou peça um reembolso à Apple.

A Apple administra as assinaturas do Sakaba Plus, então você as altera ou cancela com as ferramentas da própria Apple. Você chega a elas de dentro do Sakaba ou pelos Ajustes do iPhone.

Gerencie pelo Sakaba

  1. Toque na engrenagem no canto superior esquerdo de Início para abrir as Configurações.
  2. Toque em Sakaba Plus. A linha mostra Ativa enquanto você tem o Plus.
  3. Toque em Gerenciar assinatura.

A folha de assinaturas da Apple abre. Por ela, você pode trocar de plano ou cancelar.

Gerenciar assinatura aparece apenas para Mensal e Anual. Uma compra Vitalícia não tem o que renovar, então não há nada para gerenciar.

A tela do Sakaba Plus para um assinante: Sakaba Plus está ativo, com Gerenciar assinatura abaixo

Gerencie pelos Ajustes do iOS

Abra o app Ajustes, toque no seu nome, depois em Assinaturas e escolha o Sakaba. Isso funciona mesmo que o Sakaba não esteja instalado.

Cancele

Cancele na folha de assinaturas da Apple. Cancelar interrompe a próxima renovação. Você mantém o Plus até o fim do período que já pagou.

Quando esse período termina, o Plus é desativado na próxima vez que o Sakaba voltar à tela. Se você abrir o app do zero e o Plus ainda aparecer, vá para outro app e volte. Suas receitas e seus registros do diário continuam; as receitas do Plus voltam a ficar bloqueadas, e a cor de destaque e o ícone do app voltam ao padrão. Veja Grátis vs. Sakaba Plus para saber exatamente o que muda.

Excluir o Sakaba não cancela uma assinatura. Cancele-a na folha de assinaturas da Apple.

Alterne entre Mensal e Anual

Os dois planos fazem parte da mesma assinatura, então você troca na folha de assinaturas da Apple: escolha o outro plano e confirme. A Apple decide quando a mudança entra em vigor e cuida de qualquer diferença de preço.

Passe para o Vitalício

Enquanto uma assinatura está ativa, a página do Sakaba Plus mostra Sakaba Plus está ativo no lugar dos planos, então o Vitalício não pode ser comprado por cima dela. Para passar para o Vitalício:

  1. Cancele sua assinatura.
  2. Espere o período pago terminar e o Plus ser desativado.
  3. Abra Configurações → Sakaba Plus, escolha Vitalício e toque em Comprar uma vez.

Assim você nunca paga pelos dois ao mesmo tempo.

Reembolsos

A Apple cuida de todos os reembolsos, segundo as próprias políticas. Peça um em reportaproblem.apple.com. Se o reembolso for concedido, o Plus é desativado no Sakaba.

Bom saber

  • Mudanças de preço. Se o preço de uma assinatura mudar, a Apple avisa você com antecedência.
  • As letras miúdas. Os termos de renovação e cancelamento estão nos Termos de Uso.

Dúvidas? Escreva para sakabaapp@proton.me.